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博客來書籍館;瞬間搞定客戶的冷讀術

作者:石井裕之 原文作者:Ishii Hiroyuki 譯者:陳美瑛 出版社:天下文化 出版日期:2010年10月29日 語言:繁體中文 ISBN:9789862165980 裝訂:平裝

內容簡介

博客來書籍館;瞬間搞定客戶的冷讀術

top 冷讀術不僅可以教你洞悉人心、贏得信任,更能讓你在商場上無往不利、所向披靡,想瞬間搞定客戶,就靠這一本!不辭辛勞為顧客賣命跑腿的銷售方式,已經落伍,能夠不著痕跡地完美操控心理戰術,才是永遠的贏家。誠實的買賣到處都有,業績出色的廠商也不勝枚舉,但為什麼客戶還是只跟「那個」業務員做生意?若要追究原因,最後一定會得到一個答案——「其實我也不知道為什麼。」當然,這絕對不是客戶敷衍了事,或心血來潮,而是因為他們被「超越理由的某種原因」所驅動。石井裕之老師這次把冷讀術的舞台搬到銷售戰場,書中所提的多項實用技巧,將可幫大家透過潛意識的運作,把「超越理由的某種原因」植入客戶內心,讓他們自然而然、心甘情願地掏錢買單!所謂冷讀術,指的是「假」算命師、「假」靈媒或是騙子等所使用的心理技巧,這種技巧可以幫他們在瞬間贏得對方的信任,進而順利達成說服別人的目的。在本書中,冷讀師大師石井裕之將冷讀術這種洞悉人心的方法運用在銷售上,針對We型和Me型這兩種客戶的特質和慣有行為進行詳細描述,教導業務員如何瞬間掌握眼前的客戶,進而順利地將商品銷售出去。除此之外,能夠贏得他人的好感,對業務員來說也等於是贏得了先機,因此,在本書最後,作者特別提供了迅速贏得好感的三十天計畫,讓讀者進行自我的訓練。想成為一名成功的業務員,除了高明的說服力和強大的人脈,更重要的條件的是要能徹底掌握客戶的個性與習慣,並順應他的心理變化來進行銷售。而冷讀術的最大特色和功用,便是讓第一次見面的人以為你很了解他,進而相信你所說的每一句話。因此,如果能夠學會、善用冷讀術的技巧,無疑是讓業務員多了一把銳力的武器,在競爭激烈的商場上,奪下勝利的先機。作者簡介石井裕之Ishii Hiroyuki專業治療師。Opie Associates有限公司負責人。以催眠療法與心理諮商的臨床經驗為基礎,開設獨特的研習課程,經常接受企業委託舉辦演講課程,演講內容得到企業主的極高評價:「嶄新的知識技巧有助於提昇公司員工的工作動力、業務能力以及溝通技巧。」主要著作包括銷售量突破二十萬本的暢銷書系列《瞬間贏得信任的冷讀術》、《你為什麼相信算命師?》(以上均為Forest出版),《溝通用的催眠誘導》、《「女對女」之深層心理》(以上均為光文社出版),以及《壞人猿變好人緣─—自我暗示的奇蹟術》(祥傳社)等。在《週刊 Big Comic Spirits》(小學館)、《Gainer》(光文社)、《ChouChou關西》(角川書店)等雜誌均有專欄連載。經常參加東京電視台「Saikora!」、富士電視台「奇蹟體驗!Unbelievable」、讀賣電視台「史上最強的戀愛練習」等電視節目的演出。石井裕之官方網站sublimination.net/譯者簡介陳美瑛畢業於輔仁大學國際貿易學系、(輔系)日本語文學系,輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《師父與少年》、《圖解七大關鍵工作力》、《不必說話就贏的簡報術》、《省時五倍的架構化工作術》、《黃金「睡前30分鐘」學習法》等書。

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