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博客來書籍館;瞬間搞定客戶的冷讀術

作者：石井裕之原文作者：Ishii Hiroyuki 譯者：陳美瑛出版社：天下文化出版日期：2010年10月29日語言：繁體中文 ISBN：9789862165980 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;瞬間搞定客戶的冷讀術

top 冷讀術不僅可以教你洞悉人心、贏得信任，更能讓你在商場上無往不利、所向披靡，想瞬間搞定客戶，就靠這一本！不辭辛勞為顧客賣命跑腿的銷售方式，已經落伍，能夠不著痕跡地完美操控心理戰術，才是永遠的贏家。誠實的買賣到處都有，業績出色的廠商也不勝枚舉，但為什麼客戶還是只跟「那個」業務員做生意？若要追究原因，最後一定會得到一個答案——「其實我也不知道為什麼。」當然，這絕對不是客戶敷衍了事，或心血來潮，而是因為他們被「超越理由的某種原因」所驅動。石井裕之老師這次把冷讀術的舞台搬到銷售戰場，書中所提的多項實用技巧，將可幫大家透過潛意識的運作，把「超越理由的某種原因」植入客戶內心，讓他們自然而然、心甘情願地掏錢買單！所謂冷讀術，指的是「假」算命師、「假」靈媒或是騙子等所使用的心理技巧，這種技巧可以幫他們在瞬間贏得對方的信任，進而順利達成說服別人的目的。在本書中，冷讀師大師石井裕之將冷讀術這種洞悉人心的方法運用在銷售上，針對We型和Me型這兩種客戶的特質和慣有行為進行詳細描述，教導業務員如何瞬間掌握眼前的客戶，進而順利地將商品銷售出去。除此之外，能夠贏得他人的好感，對業務員來說也等於是贏得了先機，因此，在本書最後，作者特別提供了迅速贏得好感的三十天計畫，讓讀者進行自我的訓練。想成為一名成功的業務員，除了高明的說服力和強大的人脈，更重要的條件的是要能徹底掌握客戶的個性與習慣，並順應他的心理變化來進行銷售。而冷讀術的最大特色和功用，便是讓第一次見面的人以為你很了解他，進而相信你所說的每一句話。因此，如果能夠學會、善用冷讀術的技巧，無疑是讓業務員多了一把銳力的武器，在競爭激烈的商場上，奪下勝利的先機。作者簡介石井裕之Ishii Hiroyuki專業治療師。Opie Associates有限公司負責人。以催眠療法與心理諮商的臨床經驗為基礎，開設獨特的研習課程，經常接受企業委託舉辦演講課程，演講內容得到企業主的極高評價：「嶄新的知識技巧有助於提昇公司員工的工作動力、業務能力以及溝通技巧。」主要著作包括銷售量突破二十萬本的暢銷書系列《瞬間贏得信任的冷讀術》、《你為什麼相信算命師？》（以上均為Forest出版），《溝通用的催眠誘導》、《「女對女」之深層心理》（以上均為光文社出版），以及《壞人猿變好人緣─—自我暗示的奇蹟術》（祥傳社）等。在《週刊 Big Comic Spirits》（小學館）、《Gainer》（光文社）、《ChouChou關西》（角川書店）等雜誌均有專欄連載。經常參加東京電視台「Saikora！」、富士電視台「奇蹟體驗！Unbelievable」、讀賣電視台「史上最強的戀愛練習」等電視節目的演出。石井裕之官方網站sublimination.net/譯者簡介陳美瑛畢業於輔仁大學國際貿易學系、（輔系）日本語文學系，輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《師父與少年》、《圖解七大關鍵工作力》、《不必說話就贏的簡報術》、《省時五倍的架構化工作術》、《黃金「睡前30分鐘」學習法》等書。

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