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杭州高速路政大隊積極探索路政執法與服務群眾結合點
“黨的群眾路線教育活動，要以服務為群眾為主題”。如何在本職崗位上提高做群眾工作能力，在執法活動中服務群眾，也一直是高速路政大隊積極思考的問題。當前，路政隊伍的政治素質、執法能力與新形勢下群眾工作的要求還尚有差距，部分人員信仰缺失、群眾觀念淡薄、執法方式簡單，群眾工作面臨著內外部前所未有的復雜形勢與新的挑戰。如何進一步提高隊員做好群眾工作的能力，在執法活動中更好地服務人民群眾，已成為新形勢下路政工作科學發展過程中的一個緊迫而具有深遠意義的重要課題。在這方面，杭州高速路政大隊進行瞭積極的探索，並走出瞭一條有自身特色的路子。首先是明確“為誰掌權、為誰執法、為誰服務”，提高對群眾工作重要性認識。 一直以來，路政工作，特別是治超工作，總會遇到人民群眾不理解不配合的情況，在治超工作中暴力抗法事件時有發生。通過長期的觀察及與廣大駕駛員的交流，執法隊員逐步認識到群眾工作是一項長期的基礎性工作，與路政工作是相輔相承的。隻要深入做好思想工作，使其充分認識到路政工作的性質與意義，人民群眾是能理解並支持我們工作開展的。江東大橋中隊副中隊長杜秀發就曾與一名超限車駕駛員長談一個上午，駕駛員由最初的尋死尋活，到最後的自覺接受處罰，從思想上產生瞭質的轉變。處罰不是目的，如何讓超限車駕駛員罰的心服口服才能體現我們路政工作者的能力。我們隻有擺正與群眾的關系，真正明確“為誰掌權、為誰執法、為誰服務”的根本問題，從而在內心深處打牢維護人民利益的思想根基，從思想、觀念、態度上確立執法為民的基本價值取向。其次是充分認識積極摸索執法對象心理，提升語言表達能力、法律運用能力，努力提高服務群眾的能力與水平，較強的掌握群眾心理能力，是做好群眾工作的基礎。要做好群眾工作能力，首先必須熟悉群眾，掌握群眾心理。隻有充分認識瞭解群眾，搞清楚人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，瞭解他們有哪些期待、哪些想法，才能牢牢掌握做好群眾工作的主動權，充分發揮路政職能，進而發展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。路政工作，特別是治超工作如果不熟悉駕駛員，不懂駕駛員心理，不懂心理知識和社會知識，很難稱得上具備做治超工作的能力。因此，路政隊員不僅要註意相關理論知識的學習，更要克服惰性，主動與駕駛員打交道、勤溝通、深思考，才能對超限車駕駛員心理有更加理性、準確與全面的認知。以江東大橋中隊為例，自中隊成立以來，先後查獲瞭大量百噸以上的超限車輛，突顯瞭治超工作的成效。從最初中隊成立時與超限駕駛員的極端對立，到現今治超工作的有序開展，得益與隊員的不懈努力。大隊隊員從強素質開始，積極提升語言表達能力、法律運用能力，治理超限工作中，積極摸索駕駛員心理，把深刻的道理用通俗的語言表達出來,把法律專業術語變成群眾聽得懂的語言，從而打開瞭治超工作的新局面。
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